Reklamation

OK, dein ganz neuer Aufbau ist auf einer Schotterstraße irgendwo im Nirgendwo kaputtgegangen. Uns ist klar, dass du das nicht besonders witzig findest. Das tun wir auch nicht. Aber es gibt Lösungen für jedes Problem.

Wenn du dich gerade in der Nähe von Laxå oder Örebro befindest, kannst du einfach vorbeikommen. Dann schauen wir uns dein Fahrzeug an und regeln sofort alle Garantiesachen. Schwieriger muss es nicht sein.

Und wenn du nicht das Glück hast, in unserer Nähe zu sein:

1. Anrufen
Sprich mit unserem Serviceteam oder einer geeigneten Werkstatt, um das Problem zu beheben.

2. Melden
Lade unser Reklamationsformular herunter und fülle es aus.

3. Einsenden
Sende das ausgefüllte Formular per E-Mail an reklamation@laxo.se.

4. Auswerten
Wir nehmen die Informationen auf und treffen eine Entscheidung darüber, was wir für dich tun können.

Reparatur durch einen Dritten

Wenn du einem Fahrer mit einer Reparatur geholfen hast, der durch die Garantie von LAXO gedeckt werden müsste, bitten wir dich, unseren überschreibbaren Reklamationsbericht (im Word-Format) herunterzuladen. Fülle den Bericht aus und schicke ihn so schnell wie möglich an reklamation@laxo.se. Auf Grundlage des Berichts entscheiden wir über eine Erstattung der Kosten für Arbeit und Ersatzteile.